Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Grillgoods und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Grillgoods?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 99 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 5,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meines neuen Grills?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen zugestellt. Bei Speditionswaren wie großen Grillstationen vereinbaren wir vorab einen Liefertermin mit Ihnen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Überweisung.
Was mache ich, wenn mein Grill beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir kümmern uns sofort um eine kostenlose Ersatzlieferung oder die Zusendung von Ersatzteilen.
Bietet Grillgoods auch eine Montage vor Ort an?
Ja, für ausgewählte Premium-Modelle bieten wir im regionalen Umkreis einen Aufbauservice an. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, um die Details und Verfügbarkeit zu klären.
Kann ich Zubehörartikel problemlos zurückgeben?
Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.